Цитаты из книги Продавая незримое
Лучшее - враг хорошему. Не позволяйте ему погубить то, что и так уже достаточно хорошо.
Маркетинг - это не отдел. Это весь ваш бизнес.
Не думайте о том, как сделать что-то лучше. Думайте о том, как сделать это иначе.
Большие ошибки открывают перед вами большие возможности.
Исходите из того, что вы обслуживаете плохо. Хуже от этого не будет, и это заставит вас совершенствоваться.