Мудрость толпы. Почему вместе мы умнее, чем поодиночке, и как коллективный разум влияет на бизнес, экономику, общество и государствоДжеймс Шуровьески
Стимулирование продаж. Распродажи, подарки, скидки, купоны и другие инструменты повышения спросаРодди Маллин