Тони Крэм
Биография писателя
Тони Крэм (Tony Cram) - известный преподаватель, авторитетный маркетолог и один из ведущих авторов бизнес-литературы, ориентированной, преимущественно, на представителей крупного бизнеса. В 1980 году он получил двойную степень MBA от университета Крэнфилда и Вашингтонского университета.
Его карьера началась с управляющих позиций в компаниях «Unipart» (автомобильная промышленность) и «Andre Jamet» (индустрия отдыха и досуга).
Потом Тони Крэм 8 лет проработал в «Grand Metropolitan» в совете директоров операционного подразделения компании.
Занимая должность директора по маркетингу, он сыграл ключевую роль в продвижении светлого разливного пива австралийской пивоваренной компании «Foster» на рынок Соединённого Королевства. В его ведении на протяжении 2 лет находилось 500 розничных торговых точек.
Кроме того, Тони Крэм занимал руководящий пост в «Manpower» (компании-лидере в мировой кадровой индустрии) и работал руководителем службы маркетинга в банке «TSB». Он распоряжался бюджетом в 20 миллионов фунтов, все эти средства направлялись на покрытие маркетинговых затрат.
В 1992 году Тони Крэм начал сотрудничество со школой бизнеса «Ашбридж», которое продолжается и в настоящее время. В его обязанности входит разработка образовательных программ, посвященных деловым стратегиям и внедрению инноваций на рынок, и их преподавание.
В сферу его интересов входят такие аспекты ведения бизнеса, как грамотное определение ценности клиентов для бизнеса, разработка брендов, и динамика долгосрочных деловых отношений с клиентами.