Максим Батырев цитаты из книг

Любая аналитика, любая отчетность, любая проверка - шаг в прошлое, шаг назад. Любое действие, направленное на выход из кризиса, - это шаг в будущее, шаг вперед. Так что если вы попали в кризис, если вам тяжело, если сил не хватает и хочется все бросить - делайте шаг вперед. Быть самураем все же лучше, чем чмошником

Все люди делятся на три типа:
- те, кто видит,
- те, кто видит, когда им показывают,
- те, кто не видит.

Будь ты хоть "менеджером по продажам", "генералом по продажам", "императором по продажам", если в момент, когда тебя спрашивают, кем и где ты работаешь, ты начинаешь опускать глаза, а щеки от стыда покрываются румянцем, никаких продаж у тебя не будет. Будут случайно полученные Клиенты.

Погладьте человека по его прекрасному эго.

Несколько моих товарищей с гордостью рассказывали, как вынуждены были научиться плавать, ибо выбора в момент, когда тебя бросают с лодки, у тебя нет. Жаль, что мы никогда не услышим рассказов тех, кто так и не научился плавать в такой же точно критический момент жизни...

И помните — лучше быть счастливым и богатым, чем бедным и больным!

Ваша доброта ведет к тому, что в итоге все проиграют. И задача не будет выполнена, и людей потеряете. Так что, если хотите, чтобы ваше подразделение было боеспособным, — требуйте железной дисциплины. От всех, включая себя самого.

Человек, выполнивший поставленную вами задачу или даже простую просьбу, должен получить похвалу, должен испытать чувство гордости за себя и за свои действия. Почувствовать себя героем. И, соответственно, человек, который «забил» и не сделал то, о чем вы его просили, должен испытать чувство неловкости и стыда за то, что подвел своего руководителя и подпортил себе репутацию.

Менеджер — человек, который никогда не откладывает на завтра то, что он может заставить других сделать сегодня.

Настоящая ответственность бывает только личной. Человек краснеет один. Фазиль Искандер